LIVRAISONS

Nos bijoux sont fait à la main, le temps de préparation de commande peut donc varier entre 3 et 7 jours ouvrés minimum.

Une fois expédiée, votre commande sera acheminée en 3 à 4 jours ouvrés par La Poste. Vous recevrez un mail de confirmation lors de l'expédition de votre commande ainsi qu'un numéro de suivi La Poste.

​Ces délais sont susceptibles d'être rallongés durant des périodes de forte affluence telles que les sorties de nouvelles collections, fêtes ou encore la période de Noel.

​Nous livrons partout en France Métropolitaine en livraison suivie. 

​Le samedi et le dimanche ne sont pas des jours ouvrés.

ECHANGES & RETOURS

Nos bijoux sont non-remboursables ni échangeables.

Cependant, les commandes non-acheminées et/ou endommagées peuvent faire sujet d'un nouvel envoi.

Si votre commande a été endommagée lors de son acheminement, merci de nous contacter à l'adresse mail suivante : mesbijouxmesenvies43@gmail.com avec une photo de la commande endommagée à la réception de votre colis ainsi que votre numéro de commande sous 5 jours ouvrés (à partir de la réception du colis).

​Passé ce délais, aucune requête ne pourra être prise en considération.

​Dans les deux cas, votre commande sera remplacée et expédiée à nouveau dans les meilleurs délais, vous recevrez un nouveau numéro de suivi La Poste par mail.